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Título
Text copied to clipboard!Auditor Nocturno
Descripción
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Estamos buscando un Auditor Nocturno altamente organizado y detallista para unirse a nuestro equipo. Esta posición es clave para garantizar la precisión de los registros financieros y operativos durante el turno nocturno, así como para proporcionar soporte a los huéspedes y supervisar las operaciones generales del establecimiento durante la noche. El Auditor Nocturno es responsable de revisar y conciliar las transacciones del día, generar informes financieros, y asegurar que todos los procedimientos de seguridad y servicio al cliente se cumplan adecuadamente.
El candidato ideal debe tener experiencia previa en auditoría, contabilidad o administración hotelera, así como habilidades excepcionales de atención al cliente. También debe ser capaz de trabajar de forma independiente, tomar decisiones rápidas y resolver problemas de manera eficiente. Esta posición requiere disponibilidad para trabajar en horarios nocturnos, incluyendo fines de semana y días festivos.
Entre las tareas principales se incluyen la verificación de ingresos diarios, la conciliación de cuentas, la preparación de informes para la gerencia, y la atención a los huéspedes que lleguen o tengan necesidades durante la noche. Además, el Auditor Nocturno debe estar atento a cualquier situación de emergencia y actuar conforme a los protocolos establecidos.
Esta es una excelente oportunidad para personas que buscan una carrera en el sector hotelero o financiero, y que valoran la precisión, la responsabilidad y el servicio al cliente. Ofrecemos un ambiente de trabajo profesional, oportunidades de crecimiento y formación continua.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Revisar y conciliar las transacciones financieras del día.
- Preparar informes contables y operativos nocturnos.
- Atender a los huéspedes durante el turno nocturno.
- Supervisar la seguridad y el funcionamiento general del establecimiento.
- Realizar auditorías internas de procesos y procedimientos.
- Verificar la exactitud de los registros de ingresos y egresos.
- Coordinar con otros departamentos para resolver incidencias.
- Asegurar el cumplimiento de políticas y normativas internas.
- Registrar y reportar cualquier anomalía o incidente.
- Realizar tareas administrativas asignadas por la gerencia.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa en auditoría, contabilidad o administración hotelera.
- Disponibilidad para trabajar en turnos nocturnos, fines de semana y festivos.
- Conocimientos de software contable y sistemas de gestión hotelera.
- Habilidades de comunicación y atención al cliente.
- Capacidad para trabajar de forma independiente.
- Alto nivel de organización y atención al detalle.
- Conocimiento de procedimientos de seguridad y emergencia.
- Habilidad para resolver problemas de manera eficiente.
- Diploma de secundaria o formación equivalente; estudios superiores deseables.
- Dominio básico de inglés u otro idioma extranjero es una ventaja.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Tiene experiencia previa como auditor nocturno o en un rol similar?
- ¿Está disponible para trabajar en turnos nocturnos, incluyendo fines de semana?
- ¿Qué software contable o de gestión hotelera ha utilizado anteriormente?
- ¿Cómo maneja situaciones de emergencia durante la noche?
- ¿Puede describir un momento en que resolvió un problema con un huésped?
- ¿Qué medidas toma para asegurar la precisión en sus informes?
- ¿Está familiarizado con los procedimientos de seguridad en hoteles?
- ¿Cuál es su nivel de inglés u otros idiomas?
- ¿Está dispuesto a recibir formación continua?
- ¿Qué lo motiva a trabajar en el turno nocturno?
